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2015年12月26日

Amazonへ返品

息子のクリスマス用に、ヒュンメルのパーカーをAmazonで注文して、昨夜、到着したのですが、Mサイズでは小さく、返品することに。。。

注文履歴のページの返品手続きにアクセスすると、返品用のラベルを印刷するなどして、送ればいいとのこと。

しかも、日本郵便の集荷サービスの申し込みも可能です。
昨夜、入力して準備しておいたところ、今朝8時半過ぎに取りに来てくれました。

着払いで手続きしたのですが、良く読んでみると、こちらの都合による返品の場合は、返送料を差し引いて返金されるようです。

Amazonで、サイズ違い等で返品される際は、ご参考まで!

以下、覚書(Amazon HPより転載)
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詳しい返送手順
以下の手順に従って商品を返送してください。

1. 返品用ラベルを印刷する
ヒント:ご利用のPCやスマートフォンから印刷できない場合は、上のボタンを使用して印刷可能なデバイスに返品用ラベルを送信するか、お届け時の梱包に貼ってある送り状のバーコード部分、もしくは納品書を同梱してください。詳しくはヘルプページ「返品用ラベルを印刷できない場合」をご覧ください。

2. 荷造りする
手順1で印刷した紙の返送先住所部分を点線に沿って切り取って箱に貼ります。
もう一方のバーコード(返品受付ID)が最終ページにある場合は、それを商品と同梱します。

3. 商品を返送する
配送業者指定の送り状に返送先住所を記載して箱に貼ります。届け先の電話番号は記入不要です。
返送先住所は今回に限り有効です。他の商品の返送には利用できません。
日本郵便の集荷サービスをご利用いただけます。
ご希望の場合は、下記の専用サイトまたは電話0120-921-651(携帯からは0475-38-3058)(電話受付時間8:00〜20:00)からお申し込みください。

4.返送料について
着払いで返送:商品にトラブルや不具合のある場合と、Amazon.co.jpが発送する服&ファッション小物、シューズ&バッグストアの商品を返品する場合。
これ以外のケースで着払いで返送された場合は、返送料を差し引いて返金いたします。

元払いで返送:上記以外の場合。

投稿者:Hornat 11:17| 日記