nskBLOGの障害
９月１４日も、nskBLOGに障害が起きました。最近、多いですね〜（>_<）実はその日、変な時間に目が覚めた私は、「ちょっとカキコしよう♪」と思ったんだけど、出来なかったのです。＼（｀´；）／ﾑｷﾑｷｰ
この障害の件は、「お知らせブログ」に報告があるけど、ハッキリ言って遅すぎ！
ある方もコメントにカキコしているけど、私としても、とても誠意がある対応とは思えませんね★
私はPCの事も、ネット業界の事も、詳しい事は分かりません。
なので、同じ様に比較していいのかどうか？イマイチ分からないけど、参考までに、ネット証券で障害が起こった時の事をカキコします。
私がメインで使っているネット証券は、障害が起きた場合、「いつから障害が起きているのか？」「どこで障害が起きているのか？」など、まず迅速に情報が提供されます。
そして復旧したら、同じく迅速に情報が提供されます。
その際、具体的に「障害の内容や原因」も知らせてくれるし、同じ障害が起きない様に「具体的な対策」まで教えてくれる場合もあります。
（勿論、「素人に分かる範囲で」だと思うけど）
今回、障害時のネット証券とネスクさんの対応を比較して、「やっぱ、ネット証券はお金が絡んでいるからな〜」と、最初は思いました。
でも、「本当にそうなの？ お金が絡んで無いと、その程度の対応でいいの？」と、考え直しましたね。
（決して、ネスクの方が手抜きしているとは思わないけど、ユーザーとしての率直な印象です）
ただ、そのネット証券も、昔はこうじゃ無かったんです。
以前は、障害が起きても情報は遅いし、電話しても繋がらない（>_<）
だけど、恐らくは顧客の声を謙虚に受け止め、少しずつ変わったのです。
私は、ネスクさんにも、こういった姿勢は見習って欲しいと思います。
何故なら、ネスクさんも、nskBLOGも好きだからです。
nskBLOGには、北陸の方が多いだろうから、距離的に親近感を感じるし、地方ネタも通じます。
そんな、こじんまりとしたnskBLOGが好きだし、発展して行って欲しいと思ってます。
nskBLOGに登録している人は、そんなに多くないのかも知れませんが、（私を含め）皆さんが、安心して気持ち良く使える様、障害を減らす努力と、障害時の誠意ある対応を希望します。
あと、今回の件がきっかけで、「私にも、何か出来る事は無いか？」と考えました。
内容は追記にて。
今回の障害から、「私にも、何か出来る事は無いか？」と考えました。
決して、誰かからインスパイヤを受けた訳じゃないですよ（爆）
実は以前から、「あしあとの文字化け」が気になっていたんです。
（今現在も、文字化けしているあしあとが残されています）
よくよく考えると、これって「あしあとを残された側」からの指摘が無いと、気が付かないのでは？と思って。
折角、「あしあと設定」しているのに、残した先で文字化けしているのは、ちょっと悲しくないですか？
という訳で、今日以降、私のブログに残されたあしあとが文字化けしていたら、あしあとを残してくれた方に、報告したいと思います。
その際、ブログの記事とは関係の無いコメントになるかもしれないけど、そこは大目に見て頂けたら幸いです（＾＾；
投稿者：るな♪at 06 :45| 独り言 | コメント(3 ) | トラックバック(0 )
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http://blog.nsk.ne.jp/util/tb.php?us_no=1281&bl_id=1281&et_id=14658◆この記事へのコメント：
◆コメント
こんにちは。 (^^)
立て続けの障害発生 → 案内遅い の影響か
ますますブログの投稿数が減ってます…★
（という自分の投稿数も、減ってますが。）
ネスクブログの今後を考えると、
不具合発生案内のだけでも、発覚してスグに出すべきですよね。
ちなみに当方に残っている、るな♪さんの14日のあしあと…
文字化けしちゃってますよぅ。 (ーー;)
その時によって、化けてたり化けてなかったり。
私のあしあとも、某所からアクセスすると化けるみたい。
発生の要因は、何なのでしょうかね？
投稿者： りっか ： URL at 2005 /09 /17 12 :52
◆コメント
こんばんは。そんなに怒っちゃいい男がだいなしですよ。
パソコンのことは私も良く分からないけど夏のお疲れが
でたのかなぁ。もう、ご機嫌は直りましたか？
そうそう、金沢109ってもう開店しましたか？
同じ北陸でもやっぱり加賀百万石は都会でうらやまはいなぁ。
オシャレなお洋服いっぱい売ってるんだろうなぁ。
今度金沢にお買い物に行ったとき私に似合うお洋服一緒に
選んでね。ぴょん。
投稿者： ママウサギ ： at 2005 /09 /17 20 :35
◆コメント
りっかさん、こん番茶♪（←無理？＾＾；）
＞ますますブログの投稿数が減ってます…★
＞（という自分の投稿数も、減ってますが。）
まあ、投稿は皆さんの都合もあると思いますよ。
最近私は、あくまでも「書かされている」ではなく、「書いている」というスタンスで行きたいなぁ〜と思っています（＾＾；
ネスクブロガーとして、お互い程よく頑張りたいですね！
＞ネスクブログの今後を考えると、
＞不具合発生案内のだけでも、発覚してスグに出すべきですよね。
これは、全く同感です！ 情報の速さ＝誠意だと思います。
私としても、「今後良くなって欲しい」との思いで、今回の記事をカキコしました。
＞ちなみに当方に残っている、るな♪さんの14日のあしあと…
＞文字化けしちゃってますよぅ。 (ーー;)
そうなんだ！ 知らなかった・・・（>_<）
（また、新しく入れてみます）
あしあとが、何故文字化けするのか？
これも、ネスクさんに原因追求と対策をして欲しいですね。
ママウサギさん、こんばんは。
＞こんばんは。そんなに怒っちゃいい男がだいなしですよ。
いい男かどうか？は置いておいて、言いたい事を言ったらスッキリしました！
今は大丈夫ですよ（＾＾；
＞そうそう、金沢109ってもう開店しましたか？
えっ、109って、何か改装とかしていたんですか？
街に行かないので、ちょっと分からないけど・・・
＞今度金沢にお買い物に行ったとき私に似合うお洋服一緒に
＞選んでね。ぴょん。
残念ながら、私はファッションに全く興味が無いのです。
なので、どんな服が流行っているか？とか、全く分かりません（>_<）
私自身が、専属のスタイリストさんを欲しい位です（＾＾；
投稿者： るな♪ ： at 2005 /09 /18 23 :41