2019 年11 月25 日
指導
残念ながら、いろいろな学校で「間違った指導」の事件などが報道される。 指導と言う事を専門としてやったことは無いが、先輩や上司として部下と付き合ってきた経験が約２０年ほどある。 そんな時に「指導」と言う事の大変さにかなり悩まされた時期もあった。 そんな私を応援してくれた人の中で、「みんな同じじゃないんだから」と言う言葉に感銘して、大分悩みから解放された記憶がある。 指導を受ける側は経歴や知識程度など、みんな違っているのである。 そのため、まずはその人を知ることからだろう。 決して悠長ことを勧める訳ではなく、寄り添って「言って、聞かせて、やってみせる」をするだけではないか。 その後、営業的な仕事もやり「お客様」は「顧客」ではなく「個客なのだ」と言うことばに改めて気づかされた。 リタイア後も「相手は個人」と言う事を守り続けたいと思っているが、難しい事である。
投稿者：つねちゃん
at 06 :30| 健康
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